Pressetext zum Unternehmen
WiGa-Kompetenz-Team
Dialog zwischen Unternehmen und Fachpartnern – von der Kompetenz des anderen profitieren
weinor gründet mit Fachpartnern ein Kompetenz-Team, um das Service-Niveau für den Kunden zu optimieren.
Kontinuierliche Qualitätssicherung und innovative Produktentwicklungen sind die Garanten für den Erfolg eines Unternehmens und sorgen für zufriedene Kunden. Mit der Gründung des WiGa-Kompetenz-Teams schlägt weinor nun einen Weg ein, der durch die Vernetzung von weinor Mitarbeitern und qualifizierten Fachpartnern die Marktposition optimieren sowie das Service-Niveau für den Kunden signifikant erhöhen soll.
Als Anbieter, der seine Produkte nicht direkt, sondern über ein Netzwerk von mehr als 2500 Fachpartnern vertreibt, verfügt weinor über ein großes Kompetenz-Potenzial, das in das WiGa-Kompetenz-Team einfließt. Im Team werden bereits existierende Prozesse und Entwicklungen mit Potential optimiert und ausgebaut, Lösungsansätze gemeinsam erarbeitet und umgesetzt. weinor ist es dabei wichtig, von den Erfahrungen der Fachpartner zu profitieren sowie gleichzeitig durch gezielte Unterstützung deren Vertrauen auf- und auszubauen.
Und getreu der Firmenphilosophie wird das Ziel verfolgt, die Marktposition als kompetenter und innovativer Anbieter von qualitativ hochwertigen Wintergarten-Systemen weiter auszubauen.
Effizienz durch fünf Teilprojekte
Um dieses Ziel effizient umzusetzen, gibt es bei weinor im WiGa-Kompetenz-Team fünf Projekte: Produktentwicklung und –pflege samt Technischer Dokumentation, Auftragsabwicklung sowie Montage- und WeiCad-Schulungen, Marketing/PR und Versand und Logistik. Im Team erarbeiten die einzelnen Gruppen autonom die notwendigen Aufgaben, indem sie den Ist-Zustand herausstellen und daraus das Soll formulieren. Anschließend sind sie aufgefordert, das im Team Erarbeitete in ihrem jeweiligen Arbeitsalltag umzusetzen.
Selbstkontrolle durch regelmäßigen Ergebnisaustausch
Für den Erfolg des Projektes ist ein regelmäßiger Austausch unabdingbar. Durch regelmäßige Treffen der Projektgruppen werden erste Erfolge messbar und alle Teams profitieren von den Präsentationen der anderen. Auf diese Weise gelingt es weinor, das eigene Leistungsvolumen zu bündeln und Kompetenzen zu vernetzen.
Die Gründung des WiGa-Kompetenz-Teams ist richtungsweisend und innovativ: Es zeigt einen möglichen Weg auf, das eigene Potenzial gewinnbringend zu nutzen – letztlich mit dem Ziel, dem Endnutzer den bestmöglichen Service und die höchste Qualität zu bieten.
