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Technik Hotline/ Technology hotline
+ 49 (0) 221-59709214BiConnect FAQ - häufige Fragen
Hier finden Sie Lösungen für mögliche Fehlerbilder.
| Beschreibung | Ursache | Lösung |
| Markise reagiert nicht auf das Signal des Handsenders | Stromversorgung unterbrochen | Stromzuleitung prüfen und wiederherstellen |
| Batterien des Handsenders leer | neue Batterien einsetzen | |
| Funkempfänger ist nicht eingelernt | Funkempfänger einlernen | |
| Antrieb läuft in die falsche Richtung | Drehrichtungen sind falsch eingelernt | Sender löschen und neu einlernen |
| Kein Funkempfang | Hochfrequenzstörungen aller Art, Bebauung jeglicher Art und Vegetation, Leitende Metalle, die sich im Nahbereich des Empfängers befinden | Beeinflussung der Strahlungscharakteristik der Antenne durch den Abstand von Sender oder Empfänger zu leitenden Flächen oder Gegenständen (auch zum menschlichen Körper oder Boden) |
| Schlechter Funkempfang | Geräte, die auf der gleichen bzw. benachbarten Funkfrequenz arbeiten, führen zu Einschränkungen des Betriebs und der Reichweite. Ungünstige Position des Empfängers | Im praktischen Betrieb reduziert sich die Reichweite durch Wände, Zimmerdecken usw. |
| Breitbandstörungen in städtischen Gebieten, die den SignalRauschabstand verkleinern; das Signal wird in diesem Rauschen nicht mehr erkannt | Positionieren Sie nicht mehrere BiRec On/Off unmittelbar nebeneinander, da diese sich gegenseitig beeinflussen können (empfohlener Mindestabstand 0,5 m). | |
| BiRec MLED MVLED lässt sich nicht dimmen | alter oder anderer Handsender im Empfänger programmiert | Empfänger zurücksetzen (Handsender löschen), neu einlernen |
| Heizleistung der Tempura (Quadra) mit Funksteuerung regelt selbstständig runter. Keine volle Heizleistung. | Die Steuerung der Tempura (Quadra) hat eine eingebaute Sicherheitseinrichtung, die die Temperatur der Steuerung überwacht und die Heizleistung im Bedarfsfall herunterregelt, um die Elektronik zu schützen. | Es sind keine weiteren Schritte notwendig. Die volle Heizleistung steht wieder zur Verfügung, wenn die Temperatur in der Elektronik im normalen Betriebsbereich ist. |
| Eine oder mehrere Lichtleisten dimmen nicht gleichmäßig mit den anderen Lichtleisten über Handsenderbefehl | Ein oder mehrere Empfänger haben Dimm-Befehl nicht erhalten
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