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Technik Hotline/ Technology hotline
+ 49 (0) 221-59709214Somfy FAQ - häufige Fragen
Hier finden Sie Lösungen für mögliche Fehlerbilder.
| Beschreibung | Ursache | Lösung |
| Eolis WireFree 3D IO: Die Funktion des Sensors ist nach Einlernen nicht gegeben. Die Anlage bestätigt das Einsetzen der Sensorplatte in den Sensorrahmen nicht mit einem kurzen Ruckeln. | Beim Einlernen wurde die Programmiertaste des Sensors länger als 0,5 Sekunden betätigt. | Während des Einlernens die Programmiertaste nur kurz (Klick) betätigen. Die Anlage ruckelt einmal, wenn die Sensorplatte in den Sensorrahmen eingesetzt wird. |
| Somfy Motor Orea WT: Anlage fährt nur von Endlage zu Endlage. Der Motor lässt sich per Handsender nicht an einer beliebigen Position stoppen. | Nach dem Einlernen der unteren Endlage per Einstellset wurde die Endlage nicht durch erneutes Drücken der WT-Taste gespeichert. | Nach dem Einlernen der unteren Endlage per Einstellset muss die Endlage durch erneutes Drücken der WT-Taste (3 Sekunden) abgeschlossen werden. Der Befehl wird durch eine kurze „Auf-/Ab“- Bewegung der Anlage bestätigt. |