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Die ausführlichen Garantiebedingungen finden Sie unter www.weinor.de/garantiebedingungen.

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Wofür braucht weinor diese Information?
Die Garantie ist privaten Nutzern vorbehalten, deshalb benötigen wir die Bestätigung dafür.

Meine Adresse ist nicht identisch mit dem Montage‐Ort. Welche Anschrift ist die richtige?
Tragen Sie bitte Ihre persönliche Anschrift ein – zum Beispiel, wenn Sie das Produkt für eine Immobilie gekauft haben, die Sie nicht selbst bewohnen. So können wir Sie, wenn nötig, kontaktieren.

Wofür benötigt weinor meine E‐Mailadresse?
Wir verwenden Ihre E‐Mailadresse, um Ihnen das Bestätigungsschreiben zur Garantie zuzusenden.

Wofür benötigt weinor diese Angabe?
Wenn Sie keine E‐Mailadresse haben, senden wir Ihnen das Bestätigungsschreiben zur Garantie per Post zu.

Über Ihren Kauf

Wo finde ich die Auftragsnummer zu meinem Kauf?
Die Auftragsnummer erfahren Sie von Ihrem weinor Top-Partner. Bitte wenden Sie sich an ihn, falls Ihnen die Nummer nicht bekannt ist. Sie besteht aus 9 Zahlen, enthält keine Leerzeichen und beginnt mit einer 2.

Wofür braucht weinor die PLZ meines weinor Fachhändlers?
Wir benötigen die PLZ zum Abgleich mit der Auftragsnummer.

Hinweis zum Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Aktivierung und Durchführung der 7-Jahres-Garantie im Garantiefall beim Erwerb vom weinor Top-Partner erhoben, gespeichert und genutzt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Weitergabe Ihrer Kontaktdaten erfolgt ausschließlich an Empfänger, die zur Erfüllung dieses Zwecks benötigt werden (z. B. Versanddienstleister). Darüber hinausgehende berechtigte Interessen Dritter existieren nicht. Weitergehende Information zur Verarbeitung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten als Betroffener finden Sie in der auf unserer Webseite